Head of Services

Om BrandFactory

Siden 1963 har vi hjulpet bedrifter med å bli sett der det betyr noe; på fasaden, i butikken, på kjøretøyparken og ute i industrien. I dag er BrandFactory nordisk markedsleder innen flategrafikk og fysisk skilting for kommersielle miljøer og industrielle bruksområder. Vi er en av få aktører med reell skala i et ellers fragmentert marked.

Vi tar helhetsansvar for kundenes prosjekter, fra konsept og produksjon til montasje, vedlikehold og langsiktig oppfølging. Ofte skjer det i komplekse miljøer med mange lokasjoner samtidig. Vi har en sterk vekstambisjon, blant annet gjennom oppkjøp. Bare i år har vi gjennomført tre oppkjøp som styrker oss, ikke minst innen tjenesteområdet.

I vår egen produksjon har vi spisskompetanse innen bildekor, industrigrafikk og folieapplikasjoner. Dette inkluderer sertifiserte løsninger med høy holdbarhet for infrastruktur og krevende industrimiljøer.

Vi er rundt 100 medarbeidere i Sverige og Norge, og vi drives av fire verdier: proaktivitet, pålitelighet, verdiskaping og fleksibilitet.

Om rollen

Dette er en av de tyngste rollene i konsernet. Du leder rundt 40 medarbeidere innen fire tjenesteområder: Prosjektledelse og rådgivning, Kreativ utvikling og design, Montasje og service samt BrandView. Ditt oppdrag er å styrke og strukturere det tverrfaglige samarbeidet mellom områdene, med produksjonen og med salgsorganisasjonen.

En stor del av vårt faktiske salg skjer i tjenesteorganisasjonen, selv om salgsorganisasjonen ligger utenfor. Derfor er et tydelig salgsfokus en viktig del av rollen.

I rollen vil du:

· Utvikle tjenestetilbudet – i tråd med kundenes behov, og proaktivt ta frem nye løsninger og kombinasjoner av produkter og tjenester som skaper verdi.

· Skape «The BF Way» – felles, skalerbare prosesser som gir kortere ledetider, bedre planlegging og høy leveringspresisjon i alle land.

· Bygge team og kultur i tjenesteorganisasjonen og sikre jevn kvalitet på tvers av alle nordiske markeder.

· Optimalisere kapasitet og ressurser – eie belegg- og faktureringsgrad, utarbeide styringsparametere og følge opp effektiviteten.

· Drive BrandView videre – utvikle og kommersialisere plattformen og gjøre den til kundenes naturlige kanal for bestillinger og godkjenninger.

· Drive salg og vekst – sørge for at tjenesteorganisasjonen på eget initiativ foreslår nye prosjekter for kundene, lede arbeidet med verdipakker av tjenester og produkter og støtte salg med spesialistkompetanse.

Hvem du er

Du er en erfaren leder som trives i grenselandet mellom strategi og operativ leveranse. Vi tror at du har:

· Ledererfaring fra tjenesteleveranse, prosjektvirksomhet, montasje eller lignende operativ virksomhet.

· Erfaring med å bygge og lede effektive prosesser i komplekse organisasjoner.

· Forståelse for hvordan produkter og tjenester henger sammen i større leveranseflyter.

· Erfaring med å styre etter KPI-er som belegg, faktureringsgrad, leveringspresisjon og kostnadseffektivitet.

· Evne til å bygge sterke tverrfaglige team og drive samarbeid på tvers av landegrenser.

· Et tydelig salgsfokus og erfaring med å drive forretning og vekst i tett dialog med kunder.

Det er en fordel om du har erfaring med digitale plattformer eller SaaS-tjenester, særlig innen eiendom, retail eller service management.

Som person er du proaktiv og forretningsorientert, du ser muligheter før andre gjør det og tar initiativ til å realisere dem. Du er også strukturert og analytisk, og driver endring med både tydelighet og lydhørhet.

Vi tilbyr

· En plass i konsernledelsen og et tydelig mandat til å forme hvordan BrandFactory leverer i Norden.

· Muligheten til å ta en etablert tjenesteorganisasjon og vår digitale plattform BrandView til neste nivå – og sette ditt preg på en videreutviklet arbeidsmåte.

· Kolleger med solid erfaring og stor fagstolthet.

· Trygge vilkår med tjenestepensjon, treningstilskudd og moderne lokaler.

Søknad

Arbeidssted: BrandFactorys kontor i Stockholm eller Oslo. Tiltredelse: etter avtale.

Send søknaden din innen 10. november via jobb@brandfactory.se. Vi behandler søknader fortløpende, så ikke vent med å søke. Stillingen kan bli besatt før søknadsfristen.

Har du spørsmål om stillingen? Kontakt HR-teamet på jobb@brandfactory.se.